お引越し当日のご準備
引越し作業開始までなにをしていたらいいの・・・
前日までに手続きや箱詰めが終わってしまったら、お引越し当日は開始まで何をしてればいいのでしょうか。当日は引越開始予定の一時間前位にはご自宅で待機をお願い致します。引越経験の多い方は別として 引越しの日はスケジュールに余裕をもたせ あまりたくさんの予定を入れないようにしましょう。 お引越し当日の食事はできる限り調理器具や食器、調味料等の使用を最小限に抑える内容に工夫しましょう。食事の後は梱包して、廃棄するゴミの整理などを行ないます。引越の後にもゴミが出ますので前日までのゴミは朝忘れずに出します。お引越日までに、荷物の変更や、お引越先の変更、お引越日の変更など、何かしら変更がある場合、当日トラブルの原因になることがあるので、わかった時点で、なるべく早めに業者さんに連絡をいれましょう。
ペンギン引越センターではお引越しの前々日（または前日）にお引越内容の最終確認をする為にお電話をいたします。
引越屋さんが到着したら・・・
引越屋さんが到着したらまず、お見積でお伺いしていた荷物や作業と変わりが無いかを確認します。また、当日の急な変更の場合には、担当者の方に相談しましょう。引越屋さんが運ぶ荷物、お客様が運ぶ荷物（手荷物など)や現場に置いていく荷物など確認しますのでしっかりと伝えます。
POINT・・置いていく荷物を積んでしまったなどのトラブルの原因になるので運ぶ荷物・運ばない荷物はしっかりと伝えましょう。荷台の奥に積んでしまい出せない、全部出さないと出せないといったことにもなります。また、引越し先で先に出さなければいけない荷物（例えばじゅうたんを先に敷いて欲しい場合）は、一番最後に積み込みますので、荷物を確認している段階で従業員にお申し出下さい。
荷物の積み込み作業が始まったら何をしていればいいの・・・
見積の内容によって異なってくると思います。運搬に参加する、参加しない、家具の分解など、見積時にしっかりと確認をしておきましょう。ペンギン引越センターの一般的なお引越では、運搬、家具の分解は、係員が行います。お客様は、お掃除や、ご近所様へのご挨拶などを行っているようです。
荷物の積み込み作業が終わったらどうするの・・・
トラックに荷物の積み込みが終了したら以下のことをしっかりと確認してください。- 積み残し・忘れ物などの確認
- 引越し先の住所や到着時間などの確認
- 引越し先までのルートの確認
引越し先に到着したら・・・
引越屋さんのトラックが引越し先に到着したらまず何をするのでしょうか。ペンギン引越センターでは、まずお部屋の確認を行い、荷物の配置をお客様におうかがいします。（可能であれば前日くらいまでに大型の家具等のサイズを測って引越し先での配置などを決めておくと困らなくて済みます。）
荷物の積おろす順番としては、だいたい大型家具など→中型家具(電化製品)→段ボール(小物)でトラックに積み込んだ時と逆の順番で降ろします。
次に荷物の搬入経路や養生（床やエレベーター等の保護)が必要な場合は養生を行います。
荷物の積み下ろし作業が始まったら何をしてればいいの・・・
これも、お見積の内容によって異なってきます。ペンギン引越センターでは、家具の配置での微調整や、ダンボールの置き場所などの指示をいただいています。
積み下ろし作業が終わったら・・・
荷物の確認をします。（降ろし忘れなどがないかをチェックします）チェックが終わればお引越終了です。
ペンギン引越センターでは、洗濯機や乾燥機などの設置作業、家具の組立作業などを行います。
全ての作業が終了したら、お引越終了です。
御精算
荷物の量や様々な条件などがお見積と相違ないかをチェックします。ご清算方法は、各業者ごとに異なる場合があります。現金前払い、後払い、銀行振込、前払い後払い、クレジットカードなど。見積の段階で、お支払方法を確認しておきましょう。ペンギン引越しセンターでは、現金払い・カード払い（前日までにご連絡が必要です）・振込みの形態がありますので、お客様ご都合にあわせてご利用ください。
お引越し終了です。お疲れ様でした。
ペンギン引越しセンターでは梱包(箱詰め）も開梱（箱から荷物を出し設置する作業)も行っています。
